Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Operator de date: Scule Tencuiala S.R.L., CUI RO45658740, J22/570/2022, Str. Tabacului nr. 30, Iași, România.

Această politică explică modul în care EXPROFILO.RO prelucrează datele cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul, ne contactezi, soliciți o ofertă sau plasezi o comandă.

1. Ce date putem prelucra

  • date de identificare și contact: nume, prenume, companie, telefon, email;
  • date necesare ofertării, facturării și livrării: adresă, localitate, județ, date fiscale și detalii despre comandă;
  • mesajele și documentele transmise prin email, telefon, WhatsApp sau formulare;
  • date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, identificatori de securitate și log-uri ale serverului;
  • date privind preferințele de consimțământ pentru cookie-uri și tehnologii similare.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Putem prelucra datele pentru: răspuns la solicitări și pregătirea ofertelor; executarea comenzilor și contractelor; facturare și contabilitate; organizarea livrării; suport și reclamații; securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor; îndeplinirea obligațiilor legale; marketing direct numai acolo unde există un temei legal adecvat.

Temeiurile pot include demersurile precontractuale și executarea contractului, obligațiile legale, interesul legitim și, unde este necesar, consimțământul.

3. Cui putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, strict în măsura necesară, furnizorilor de hosting și IT, serviciilor de email și comunicații, contabililor, băncilor și furnizorilor de plăți, firmelor de curierat și transport, consultanților și autorităților publice atunci când legea o impune.

4. Transferuri în afara SEE

Dacă folosim servicii furnizate din afara Spațiului Economic European, transferul se va face numai prin mecanisme permise de GDPR, de exemplu decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru executarea contractelor, îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile, gestionarea reclamațiilor și apărarea drepturilor noastre. Perioada concretă depinde de natura relației și obligațiile legale aplicabile.

6. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la office@sculetencuiala.ro. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Poți consulta procedura și formularul de plângere pe site-ul autorității.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării nepermise.

9. Cookie-uri

Informațiile despre cookie-uri și opțiunile de consimțământ sunt descrise separat în Politica de cookies.

10. Actualizări

Putem actualiza această politică atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul consultării.